🛍️ Política de Devoluciones y Reembolsos – BODEGA DESCUENTOS

En Bodega Descuentos, queremos que te sientas completamente satisfecho con tus compras. Si por alguna razón necesitas hacer una devolución o solicitar un reembolso, estamos aquí para ayudarte.

📦 Condiciones para devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días calendario siguientes a la fecha de entrega.

• El producto debe estar sin uso, sin lavar, sin daños y con todas sus etiquetas originales, incluyendo el sticker colgante y empaque.

• La prenda no debe presentar señales de uso, manchas, olores o modificaciones.

💸 Reembolsos

• Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

• No reembolsamos los costos de envío, a menos que la devolución sea por error nuestro (producto defectuoso).

🔁 Cambios

• El cliente asume los gastos de envío para cambios, salvo que se trate de un error de nuestra parte.

⚠️ Productos no elegibles para devolución

• Prendas en promoción o liquidación.

• Productos que hayan sido personalizados.
  

📬 ¿Cómo iniciar una devolución?

1. Escríbenos por WhatsApp 3180172960 o al correo bodegadescuentos17@gmail.com con el número de pedido y motivo de la devolución.

2. Te daremos las instrucciones y la dirección para el envío del producto.

3. Una vez recibido y revisado, te informaremos si aplica cambio o reembolso.